Soporte técnico y capacitación de Blackboard

Bienvenido al soporte técnico de Blackboard

Soporte para estudiantes

El sitio web de ayuda de Blackboard tiene respuestas a todas sus preguntas relacionadas con el producto, ya sea que esté intentando iniciar sesión por primera vez o si necesita enviar un documento final. El sitio simplifica el proceso de búsqueda al dirigirlo a contenido que es solo para estudiantes.

Recursos para estudiantes
Más ayuda en help.blackboard.com

Soporte para educadores

Blackboard Help provee soporte y guía para educadores de K-12, educación superior, y educación profesional. El sitio le permite encontrar fácilmente ayuda por producto y le ayuda a encontrar qué producto usa su escuela.

Recursos para educadores
Más ayuda en help.blackboard.com

Administradores de sistemas

Behind the Blackboard ofrece soporte de productos y materiales de referencia, descargas de software, resolución de problemas, también le permite administrar su cuenta. El sitio también sirve como complemento de la mesa de ayuda de su campus.

Visite Behind the Blackboard
Visite help.blackboard.com

Desarrolladores

Conéctese con la comunidad de desarrolladores de Blackboard y encuentre documentación específica para desarrolladores, haga preguntas a los empleados de Blackboard y sus pares. Conozca los próximos eventos para desarrolladores.

Encuentre soporte de desarrolladores

 

Entrenamiento en Blackboard

El equipo de Servicios de Aprendizaje y Capacitación de Blackboard puede apoyar sus necesidades de capacitación al garantizar que sus profesores y personal tengan las habilidades para maximizar el uso de la tecnología en la que ha invertido. Ofrecemos cursos de capacitación en línea y en el sitio con contenido para todas nuestras plataformas.

Encuentre opciones de entrenamiento en Learn
Encuentre opciones de entrenamiento en Collaborate

Support by Product

Obtenga ayuda cuando la necesite y donde la necesite, mientras navega por una de las tecnologías más recientes y sólidas de la industria.

Blackboard Learn

Blackboard Open LMS

General Support

Support Tickets

  • Site administrators can submit support tickets by phone or via our support portal.

Community Support

  • Join the community to have access to core documentation, forums and FAQs for Moodle and Blackboard Open LMS.

Administrator Support

  • Site administrators can log in to the Blackboard Open LMS Support Portal to submit support tickets anytime, anywhere.

End-User Support

  • Check out our handy self-help video tutorials and documentation in resources.

Blackboard Ally

Blackboard Collaborate

Administrators

  • Blackboard system administrators can find support, download software, obtain reference materials and manage their Blackboard account.
  • Find Support for Administrators

Instructors & Students

Technical Support Portal

Blackboard Analytics

Customer Support Portal

  • Our customer support portal gives you access to the tutorials, documentations and product information you need to make the most of your data analytics.
  • Support for Blackboard Analytics

Blackboard Mobile Suite

Students & Faculty

Blackboard Connect

General Support

  • If you are one of our more than 100,000 Blackboard Connect users and need assistance, contact Client Care via email or by calling (888) 599-2720, or call your school, institution or organization or visit their web site.
  • If you are receiving Blackboard Connect messages in error, or no longer wish to receive them, contact the sending institution.
  • Administration Support for Blackboard Connect