Año nuevo, nueva experiencia de interfaz: la renovación de los cursos de Blackboard ya está dando resultados
Ya llegó febrero: el mes en el que empiezan a desvanecerse los propósitos de Año Nuevo y no hace falta decir que el gimnasio ya está mucho más tranquilo que hace unas semanas.
Sin embargo, como señal clara de nuestro compromiso y determinación , el equipo de producto de Blackboard® está cumpliendo su propio propósito de Año Nuevo: una dieta que incluye “menos clics y más aprendizaje”.
Y, a diferencia de la mayoría de los propósitos, este sí ofrece resultados medibles. Nuestra primera ronda de actualizaciones en la navegación del sistema se implementó en la versión de enero y simplificó de inmediato la experiencia del usuario.
¿Qué cambió?
En pocas palabras, la nueva interfaz incluye:
- Navegación base simplificada
- Vista del curso en pantalla completa para reemplazar los paneles del curso (¡exclusivo de Blackboard!)
- Un selector de cursos que permite a los estudiantes cambiar entre cursos con facilidad, sin tener que volver atrás en los menús
Este video corto (disponible en inglés únicamente) te muestra la nueva experiencia en acción:
¿Cuáles son los resultados?
Los datos consolidados del producto, recopilados con el apoyo de nuestro aliado Pendo, muestran que estas nuevas funcionalidades ya están mejorando significativamente la experiencia del usuario.
En este primer mes, observamos:
- Una reducción del 28 % en las salidas accidentales tras eliminar la acción de cerrar
- Alta adopción del selector de cursos:
- 51 millones de clics en funcionalidades
- Utilizado por el 92 % de las cuentas
- Una reducción del 41 % en los retornos a la página principal de los cursos, lo que demuestra que los usuarios permanecen en el flujo de trabajo y navegan de manera más eficiente
- Mejoras en la coherencia de los cursos:
- Un aumento del 90 % en los clics para agregar un banner al curso
- Una reducción considerable de clics por error:
- 41 % en la página de cursos y 48 % en el flujo de actividades, lo que indica una navegación más clara e intuitiva en general
En conjunto, estos cambios incrementaron en un 68 % el tiempo que los estudiantes pasan en la página principal del contenido del curso. Menos clics = menos interrupciones = mejor aprendizaje.
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos nuestros excelentes socios institucionales por su apoyo a estas actualizaciones. Sus comentarios durante el proceso de desarrollo fueron fundamentales para la renovación de la interfaz, y nos complace ver que los usuarios comparten experiencias positivas:
"Me encantan estos cambios. Toda la experiencia se siente mucho más ágil.”
–Líder Académico, Estados Unidos
"La experiencia con Blackboard es excelente y muy fácil de usar.”
–Líder de Aprendizaje Virtual, América Latina
"Me gusta el Selector de Cursos; me pareció muy intuitivo.”
–Docente, Estados Unidos
¿Qué sigue?
Y para cerrar, no olvides que a lo largo de 2026 implementaremos mejoras de usabilidad. Estas incluyen nuevas iteraciones en la experiencia del curso en Blackboard, así como una actualización similar del libro de calificaciones, que ofrecerá a los docentes más espacio en pantalla y menos clics al evaluar el trabajo de los estudiantes.
Los primeros resultados evidencian con claridad la relación entre la experiencia del usuario y los resultados de aprendizaje, y seguimos trabajando para que Blackboard continúe marcando el estándar.
Estas actualizaciones sobre la usabilidad de Blackboard han tenido una excelente acogida en los webinars de la hoja de ruta de esta semana. Si te los has perdido, no te preocupes: la grabación estará disponible próximamente en el sitio web de nuestra comunidad.
Simon Warwick
