Adopción de la tecnología

La incorporación de la tecnología en una institución puede transformar la enseñanza y el aprendizaje. No obstante, es un proceso perturbador, con lo cual, las instituciones dedican un gran esfuerzo a hacer frente al cambio a nivel organizacional y educativo que supone la incorporación de nueva tecnología.

Ofrecer soporte al personal genera valor a partir de la tecnología

Soporte y recursos de autoayuda

Para la mayoría del personal académico, adoptar una tecnología de aprendizaje por primera vez implica un gran cambio en sus prácticas demostradas y consolidadas. Les exige que se alejen de la comodidad de lo conocido y prueben algo nuevo. Para poder responder a esta solicitud, es imprescindible que tengan acceso a una amplia variedad de mecanismos de soporte eficaces y disponibles en forma de asistencia personalizada y recursos de autoayuda.

Impulse una adopción exitosa de la tecnología

La buena noticia es que los proyectos exitosos de adopción de tecnología tienen ciertas características clave que demuestran los beneficios a los estudiantes y al personal.

Un equipo de liderazgo hace planes para el año escolar.

Liderazgo y compromiso

Los líderes desean que las organizaciones pasen del estado actual al estado del futuro. Generar una exigencia organizativa requiere el patrocinio visible de los máximos dirigentes, respaldado por un equipo que pueda realizar el trabajo diario para abordar las inquietudes del personal y convencerlo de los beneficios.

Un docente y dos estudiantes colaboran en un proyecto escolar.

Infraestructura eficaz y de confianza

Una infraestructura de confianza es fundamental para la credibilidad del patrocinio ejecutivo y para la confianza del personal en el cambio requerido. El académico más entusiasta no confiará en una tecnología que pueda fallar en un momento crucial.

Una ilustración de un representante de un centro de llamadas brindando apoyo al personal académico.

Respaldo para el personal académico

El respaldo puede ser útil para que se supere la resistencia causada por la incertidumbre del cambio. El personal debe saber por qué la tecnología mejorará los resultados de la clase y cómo usarla; además, debe confiar en que, si algo sale mal, la ayuda estará cerca.

Una estudiante celebra tras consultar sus calificaciones en línea.

Mejora continua y éxito basado en pruebas

Demostrar el éxito estudiantil puede ser útil para que se superen las actitudes negativas hacia la adopción de tecnología. Si el personal puede ver que los estudiantes rinden mejor y están más satisfechos con el uso de tecnologías especializadas en los cursos, es más probable que se comprometan con el cambio. Las pruebas de éxito existentes, junto con la perspectiva de una recompensa, persuaden al personal para que invierta el tiempo necesario en el cambio, lo que genera un ciclo de mejora continua.

Qué se necesita para impulsar la adopción de tecnología

Las instituciones reconocen cómo la nueva tecnología puede mejorar la experiencia de aprendizaje y de enseñanza para el personal y los estudiantes. Cada vez más, acuden a tecnologías que puedan ayudarles a alcanzar las metas estratégicas.

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