Soporte eficiente y disponible para el personal académico

Para lograr el objetivo de implementar de manera efectiva la entrega de trabajos de curso en línea en toda la organización por medio de Blackboard Learn, la Universidad necesitaba averiguar el nivel de destreza digital de su personal docente. Tras un análisis integral de las necesidades de capacitación, se identificaron las capacidades clave necesarias y los puntos débiles en el conjunto de capacidades del personal académico.